بھارت میں ایئر لائن کمپنیوں نے جان بوجھ کر مسافروں کی پروازیں جاری کی ہیں. یہیں نہیں، تہواروں، تعطیلات اور قدرتی آفات کے دوران وہ ان سے ہوائی سفر کے لئے من مانے دام وصول کرتی ہیں. ایئر لائن کمپنیوں نے اپنے منافع کو بڑھانے کے لئے ان طریقوں کو اپنایا. ایسی ہی ایئر لائن کمپنیوں میں سے ایک نام سامنے آیا ہے، جس انڈگو ایئر لائن کا ہے. ان چیزوں کو پارلیمانی کمیٹی کی رپورٹ میں کہا گیا ہے. رپورٹ کھل کر ایئر لائن سیکٹر میں مسافروں کے ساتھ ہونے والے زیادتی کا مسئلہ اٹھاتا ہے، اس کے ساتھ ہی چونکانے والے انکشافات بھی کرتی ہے.

بھارت میں جمعرات کو راجیہ سبھا میں پارلیمنٹ کی سٹینڈنگ کمیٹی کےاراکین نے ایئر لائن میں مسافروں کو دی جانے والی سہولیات سے جڑی ہوئی ایک رپورٹ پیش کی. پارلیمانی کمیٹی نے اس میں اےيلان کمپنیوں کی طرف سے مسافروں سے تہواروں، تعطیلات، قدرتی آفات اور سیاسی سماجی / کشیدگی کے دوران ہوائی سفر کے لئے مرضی کے مطابق قیمتیں وصول کی بات کہی ہے.

کمیٹی نے مسافروں کے ساتھ ایئر لائن کے عملے کے زیادتی کا مسئلہ بھی اٹھایا ہے. کمیٹی کے ارکان نے اےيلان عملے کے زیادتی کے واقعات کے بارے میں بتاتے ہوئے (خاص طور پر انڈگو) مانا کہ ایئر لائن کے عملے کا رویہ زیادہ تر موقعوں پر انتہائی اشج پایا گیا. کمیٹی نے یہ بھی پتہ چلا ہے کہ کچھ نجی ایئر لائن کمپنیوں چےكن کاونٹرس پر لمبی لائنوں لگواتي ہیں تاکہ مسافروں کی پرواز چھوٹ جائے. ایسے میں انہیں دوبارہ مہنگے داموں پر مزید پرواز کا ٹکٹ لینا پڑتا ہے، جس سے براہ راست طور پر کمپنی کو فائدہ ہوتا ہے.

بتا دیں کہ گزشتہ سال نومبر میں ایئر لائن کے عملے کے زیادتی کا معاملہ سوشل میڈیا پر ایک ویڈیو کے ذریعے سامنے آیا تھا. ویڈیو کلپ میں انڈگو ایئر لائن کے دو ملازم ایک مسافر سے کام اڑا کرتے پائے گئے تھے. تقریب کے دوران ایئر لائن کا ایک عملے اس مسافر کو پکڑے تھا اور دو ملازم اسے اس پیٹ رہے تھے اور گالیاں دے رہے تھے.

(Click here for Android APP of IBTN. You can follow us on facebook and Twitter)

Share This News

About sharing